A Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL aprovou, ontem (14), um reajuste de 1,5% nas tarifas de telefones fixos, nas ligações locais e de longa distância para celulares. O aumento deve ser percebido pelos usuários já na próxima semana, quando ele passa a valer.
O reajuste vale para os planos básicos oferecidos pelas empresas de telecomunicações aos clientes. Para os planos de assinatura alternativos, de empresas como GVT e NET, a tarifa é livre.
A ANATEL, também, aprovou a redução de 5,27%, nas tarifas de telefonia fixa nas chamadas locais e de longa distância para o serviço de rádio pessoal, por exemplo, o que oferta a Nextel.
A ANATEL, também, negou um pedido do SINDITELEBRASIL - sindicato que representa as companhias de telefonia fixa e móvel - pelo aumento do prazo para cumprimento do Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, aprovado esse ano.
O SINDITELEBRASIL queria um período de transição de 180 dias para adotar as mudanças, que incluem, por exemplo, cancelamento automático de assinatura e novas regras de atendimento ao cliente. A ANATEL avisa que essas regras já estão valendo.
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