Os
consumidores que receberam a cobrança de 02 faturas, no mês de Abril poderão, a
seu critério, parcelar as faturas de Maio e Junho em até 10 parcelas iguais,
sem cobrança de juros. O Procon Fortaleza e a Coelce firmaram Termo de
Ajustamento de Conduta - TAC que beneficiará cidadãos que receberam a cobrança
de 02 faturas de energia no mês de Abril. Em caso de descumprimento dos termos
do TAC, o Procon aplicará multa diária de R$10 mil à Concessionária de Energia.
A
diretora geral do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, afirma: "As
medidas alcançadas servirão como alternativa aos impactos financeiros causados
pelo lançamento das 02 faturas, que mesmo sendo de consumo diferentes, foram
enviadas em um único mês, que desequilibrou o orçamento das famílias. O
Procon Fortaleza foi o único órgão de defesa do consumidor que não acatou as
condições impostas pela Companhia de Energia, desde que essa situação se
instalou. É uma vitória do consumidor."
A
Diretora, também, informou que consumidor contará com um Formulário de
Requerimento, no site do Procon, no qual pode manifestar interesse em realizar
o parcelamento das faturas. Mesmo assim, terá que se dirigir à Sede do
Procon no Centro (Rua Major Facundo, 869); ou no Procon Vapt-Vupt (ao lado do
Terminal de Ônibus de Messejana para assinar e comprovar a solicitação.
Profissionais da Companhia Energética estarão nas unidades do Procon atendendo
aos consumidores. Mais informações podem ser obtidas pela Central 151.
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